Все пользователи сервиса могут оставлять чаевые в приложении Яндекс Еды. Это хороший шанс получить бонус за отличную доставку.
Оставить чаевые или нет, всегда решает клиент. Ваша главная задача — хорошо выполнить заказ.
Сколько чаевых вам оставили можно увидеть в разделе «Финансы».
Залог успеха — точность, скорость и вежливость:
- приходите вовремя
- проверяйте комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания
- убедитесь, что ваша одежда и термосумка чистые
- будьте вежливы. Поздоровайтесь и, например, пожелайте клиенту приятного аппетита.
Также вы можете поделиться мечтой, чтобы увеличить шанс получения чаевых.
Для этого мы подготовили список с готовыми вариантами. Они составлены на основе опроса, в котором курьеры рассказывали, на что они копят и какие мечты хотели бы осуществить. По нашим наблюдениям, если получатель будет видеть, что вы на что-то копите, он с большей вероятностью оставит чаевые.
В следующем году появится возможность формулировать мечту самостоятельно. Поделиться своими планами и целями можно в разделе «Моя мечта» в Яндекс Про. Как найти: Профиль → раздел «Моя мечта».
Получатель будет видеть вашу мечту рядом с предложением оставить чаевые. Если вы не хотите показывать текст выбранной мечты, вы можете её удалить: Профиль → раздел «Моя мечта» → Изменить → Удалить мечту.